Access Denied
Access Denied

The site owner may have set restrictions that prevent you from accessing the site. Please contact the site owner for access.

Protected by 
MIDA Logo  MIDA

изпращане в рамките на 24-48 часа всичко е на склад *с изключение на мебели
Изображение на слайд

Количка за пазаруване 0

Комбинирайте с
Няма налични допълнителни продукти за закупуване

Добавяне на информация за поръчката
Междинна сума Безплатно

Вижте кошницата за пазаруване
Доставката, ДДС и кодовете за отстъпки се изчисляват при плащане

Вашата кошница за пазаруване в момента е празна.

Summer New Arrivals
SALE
Бебешки аксесоари
Хранене
Лайфстайл
Подаръци
Играчки
Дрехи
Блог
Марки

Условия за използване на услугата

Общи условия

1.Общи разпоредби и обхват
1.1 Данни за търговеца
Настоящите Общи условия уреждат договорите за продажба от разстояние по смисъла на Закона за защита на потребителите (ЗЗП) и Закона за електронната търговия (ЗЕТ), сключвани между:
GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon
A. Brody 79
43-450 Ustroń
Полша
E-mail: info@4kidspoint.bg
ДДС номер: PL5482585928
(наричан по-долу „Търговецът“)
и всяко лице, което извършва покупка чрез интернет страницата https://4kidspoint.bg (наричано по-долу „Клиент“).
1.2 Обхват на приложение
Настоящите Общи условия се прилагат за всички договори, сключени чрез електронния магазин, съгласно изискванията на Закона за електронната търговия.
Различни или противоречащи условия, предложени от Клиента, не се прилагат, освен ако Търговецът изрично не ги е приел писмено.
1.3 Определения
„Потребител“ е всяко физическо лице, което придобива стоки извън рамките на своята търговска или професионална дейност по смисъла на Закона за защита на потребителите.
„Търговец“ е всяко лице, което действа в рамките на своята търговска или професионална дейност.
1.4 Характер на офертата
Публикуваната на интернет страницата информация за продуктите не представлява обвързваща оферта по смисъла на Закона за задълженията и договорите, а покана за отправяне на предложение за сключване на договор.
Договорът се счита за сключен едва след изрично потвърждение на поръчката от страна на Търговеца.

2. Сключване на договора

2.1 Процедура по поръчка

Представянето на продуктите в електронния магазин не представлява обвързваща оферта, а покана към Клиента да отправи предложение за сключване на договор по смисъла на Закона за задълженията и договорите.

Клиентът може да избере един или повече продукти и да ги добави в електронната количка. Преди окончателното потвърждение на поръчката Клиентът има възможност да провери и коригира въведените данни.

С натискането на бутона „Поръчка със задължение за плащане“ или еквивалентен текст, Клиентът отправя обвързващо предложение за сключване на договор за покупка.

2.2 Потвърждение и сключване на договора

След изпращане на поръчката Клиентът получава автоматично потвърждение за получаването ѝ по електронна поща съгласно изискванията на Закона за електронната търговия. Това потвърждение не представлява приемане на предложението.

Договорът се счита за сключен едва след изрично потвърждение от страна на Търговеца, изпратено по електронна поща след проверка на наличността на продукта и валидността на плащането.

Търговецът си запазва правото да откаже приемането на поръчка в случай на:

– липса на наличност;
– очевидна грешка в цената или описанието;
– основателно съмнение за злоупотреба или измама;
– невъзможност за потвърждаване на плащането.

2.3 Съхраняване на договора

Текстът на договора (данните от поръчката и настоящите Общи условия) се съхранява в електронната система на Търговеца.

След сключване на договора Клиентът получава по електронна поща потвърждение на поръчката, приложимите Общи условия и информация относно правото на отказ.

2.4 Език на договора

Договорът се сключва на български език. 

3.Подаръчни ваучери

3.1 Издаване и активиране

Подаръчните ваучери, закупени чрез интернет страницата https://4kidspoint.bg (наричани по-долу „Ваучери“), могат да бъдат използвани единствено в електронния магазин на Търговеца, освен ако изрично не е посочено друго.

Ваучерът се активира след потвърждение на поръчката и получаване на плащането и се изпраща на Клиента по електронна поща.

3.2 Срок на валидност

Подаръчните ваучери са валидни за срок от три (3) години от датата на издаване, освен ако е посочен по-дълъг срок.

След изтичане на срока на валидност неизползваният баланс се анулира без право на възстановяване, освен ако задължителните разпоредби на закона предвиждат друго.

3.3 Използване на ваучера

Ваучерът трябва да бъде използван преди окончателното потвърждение на поръчката. Не е възможно последващо приспадане на стойността му за вече направена поръчка.

Ако стойността на ваучера не покрива цялата стойност на поръчката, разликата може да бъде заплатена чрез наличните методи на плащане.

В рамките на една поръчка могат да бъдат използвани няколко ваучера, освен ако не е предвидено друго в условията на конкретна промоция.

Ваучерите не могат да бъдат използвани за закупуване на други подаръчни ваучери.

3.4 Остатъчен баланс

При частично използване остатъчната стойност остава валидна до изтичане на срока на ваучера.

Балансът по ваучера не подлежи на изплащане в брой и не носи лихва.

3.5 Прехвърляемост

Подаръчният ваучер е прехвърляем.

Търговецът може да изпълни задължението си към лицето, което използва ваучера при покупка, освен ако е знаел или е следвало да знае, че лицето няма право да го използва.

4.Цени

4.1 Всички цени, посочени в електронния магазин, са крайни и включват приложимия данък върху добавената стойност (ДДС), освен ако изрично не е посочено друго.

Цените са посочени в български левове (BGN) или в друга валута, ако това е изрично обозначено на интернет страницата.

4.2 Разходите за доставка се посочват отделно и се добавят към стойността на избраните продукти.

Преди окончателното потвърждение на поръчката Клиентът получава ясна информация за общата дължима сума, включително всички данъци и допълнителни разходи. Подробна информация относно методите и условията за доставка е публикувана в раздел „Доставка и плащане“: https://4kidspoint.bg/policies/shipping-policy

4.3 В рамките на определени промоционални кампании Търговецът може да поеме изцяло или частично разходите за доставка при достигане на определена стойност на поръчката.

Условията и минималната стойност за безплатна доставка се публикуват в съответния раздел на интернет страницата.

Ако след частично връщане на стоки или прилагане на отстъпки крайната стойност на поръчката спадне под минималния праг за безплатна доставка, Търговецът има право да начисли съответните разходи за доставка.

4.4 В случай на очевидна техническа или фактическа грешка при публикуване на цена, Търговецът не е обвързан с неправилно посочената цена.

В такъв случай Клиентът ще бъде информиран незабавно и ще има право да потвърди поръчката на правилната цена или да я отмени без разходи. 

5.Доставка

5.1 Срок за доставка

Срокът за доставка се посочва в описанието на съответния продукт.

Стоките се изпращат след получаване на плащането, освен ако изрично не е уговорено друго.

Ако не е посочен друг срок, доставката към потребители се извършва в срок до 30 календарни дни от сключването на договора, съгласно Закона за защита на потребителите.

5.2 Място на доставка

Поръчката се доставя на адреса, посочен от Клиента при извършване на поръчката.

Клиентът носи отговорност за точността и пълнотата на предоставените данни за доставка.

Стоките се изпращат от Полша чрез професионални куриерски компании.

5.3 Прехвърляне на риска

При договори с потребители рискът от загуба или повреда на стоката преминава върху потребителя в момента, в който той или посочено от него трето лице, различно от превозвача, получи стоката.

Ако потребителят сам избере превозвач, който не е предложен от Търговеца, рискът преминава при предаване на стоката на избрания превозвач.

При договори с търговци (предприемачи) рискът преминава върху Купувача от момента на предаване на стоката на превозвача, освен ако не е уговорено друго.

5.4 Невъзможност за доставка

Ако пратката бъде върната поради неправилно посочен адрес, отсъствие на получателя или необоснован отказ за приемане, Купувачът може да бъде задължен да заплати разходите за повторна доставка.

Това не се прилага при упражняване на право на отказ от потребител или когато невъзможността за доставка не се дължи на поведение на Купувача.

5.5 Частични доставки

Търговецът има право да извършва частични доставки, когато това е разумно и не причинява съществено неудобство за потребителя.

При договори с търговци частичните доставки са допустими, освен ако не е уговорено друго.

Допълнителни разходи за доставка при частични доставки се начисляват само ако това е предварително уговорено.

5.6 Забавяне на доставката

При забавяне на доставката потребителят има право да предостави допълнителен разумен срок за изпълнение.

Ако доставката не бъде извършена в този срок, потребителят има право да развали договора и да получи възстановяване на платените суми.

6. Плащане

6.1 Достъпни методи на плащане

Търговецът предоставя различни сигурни методи на плащане чрез външни доставчици на платежни услуги, включително, но не само: Przelewy24 (PayPro S.A.), Stripe, PayPal и Airwallex.

Наличността на конкретен метод на плащане зависи от съответния доставчик на платежни услуги. Търговецът не носи отговорност за временна недостъпност на определен метод на плащане.

Плащането е дължимо незабавно при сключване на договора, освен ако изрично не е уговорено друго.

6.2 Обработка на плащането

При плащане с банкова карта сумата се дебитира в момента на подаване на поръчката или при потвърждение на транзакцията от платежния оператор.

При неоснователно оспорване на плащане (chargeback), Търговецът има право да начисли реално направените банкови разходи и административни разходи, при условие че те са надлежно доказани.

6.3 Забавено плащане

При забава на плащането се прилагат разпоредбите на Закона за задълженията и договорите.

В отношенията с потребители се дължи законна лихва за забава.

В отношенията с търговци се дължи законна търговска лихва за забава съгласно приложимото законодателство.

Търговецът има право да претендира обезщетение за действително претърпени вреди, произтичащи от забавата.

6.4 Прихващане и право на задържане

Потребителят има право на прихващане само когато насрещното вземане е безспорно или установено със съдебно решение.

Търговецът може да упражни право на задържане само доколкото насрещното вземане произтича от същото договорно правоотношение.

В отношенията с търговци прихващане и право на задържане са допустими съгласно общите правила на търговското право.

6.5 Фактуриране

След изпращане на стоката Клиентът получава електронна фактура на електронния адрес, посочен при поръчката.

Клиентът е длъжен да провери коректността на въведените данни преди потвърждаване на поръчката.

Корекция на фактура е възможна само в случай на грешка, произтичаща от неправилно въведени данни при подаване на поръчката. Промяна на вида на клиента (напр. от физическо лице към търговец) след издаване на фактурата не се допуска. 

7.Право на отказ за потребители

7.1 Право на отказ

Потребителят има право да се откаже от сключения договор от разстояние без да посочва причина в срок от 14 дни, съгласно Закона за защита на потребителите.

Срокът за отказ изтича 14 дни след деня, в който потребителят или посочено от него трето лице, различно от превозвача, получи стоката във физическо владение.

7.2 Упражняване на правото на отказ

За да упражни правото си на отказ, потребителят трябва да уведоми Търговеца:

GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon
ul. A. Brody 79
43-450 Ustroń
Полша
E-mail: info@4kidspoint.bg
NIP: PL5482585928

чрез ясно и недвусмислено изявление (например писмо, изпратено по пощата или електронна поща) относно решението си да се откаже от договора.

Препоръчително е уведомлението за отказ да бъде изпратено по електронна поща или да бъде приложено към пратката със върнатите стоки, тъй като това улеснява и ускорява обработката на връщането.

Потребителят може също така да подаде искане за връщане чрез клиентския профил в електронния магазин.

Използването на електронния портал не е задължително и не ограничава законното право на отказ.

За спазване на срока е достатъчно уведомлението за отказ да бъде изпратено преди изтичането на 14-дневния срок.

7.3 Последици от отказа

При упражняване на правото на отказ Търговецът възстановява всички получени от потребителя плащания, включително стандартните разходи за доставка (с изключение на допълнителни разходи, произтичащи от избора на различен метод на доставка от най-евтиния стандартен метод), без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от датата, на която е уведомен за решението за отказ.

Възстановяването се извършва чрез същото платежно средство, използвано при първоначалната транзакция, освен ако страните изрично не са уговорили друго.

Търговецът има право да задържи възстановяването до получаване на стоките обратно или до представяне на доказателство от потребителя за тяхното изпращане – в зависимост от това кое настъпи по-рано.

Потребителят е длъжен да върне стоките без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от уведомяването за отказа.

Адресът за връщане на стоки е посочен в отделната Процедура за връщане, достъпна на интернет страницата на магазина.

Потребителят поема преките разходи по връщането на стоките, освен ако изрично не е уговорено друго.

Потребителят отговаря само за намаляване на стойността на стоките, произтичащо от използване, различно от необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на стоките.

7.4 Изключения от правото на отказ

Правото на отказ не се прилага в случаите, предвидени в Закона за защита на потребителите, включително, но не само:

– за стоки, изработени по индивидуална поръчка или съобразени с индивидуалните изисквания на потребителя
– за запечатани стоки, които не подлежат на връщане поради хигиенни или здравни съображения и които са били разпечатани след доставката
– за стоки, които поради естеството си са неразделно смесени с други стоки след доставката
– за запечатани аудио- или видеозаписи или компютърен софтуер, които са били разпечатани

- за стоки, които могат да се развалят бързо или имат кратък срок на годност.

7.5 Обхват

Разпоредбите на настоящия член се прилагат само за потребители.

Предприемачите нямат законово право на отказ, освен ако страните изрично не са уговорили друго.

8.Гаранция и отговорност

8.1 Законовата отговорност при несъответствие на стоката

Търговецът отговаря за всяко несъответствие на стоката с договора, което съществува към момента на доставката и се прояви в рамките на законовия срок съгласно Закона за защита на потребителите.

Потребителят има право да предяви рекламация в срок до две години от доставката на стоката.

В случай на несъответствие потребителят има право да изиска привеждане на стоката в съответствие чрез ремонт или замяна, освен ако избраното средство е невъзможно или непропорционално.

Ако ремонтът или замяната са невъзможни или не бъдат извършени в разумен срок, потребителят има право на пропорционално намаляване на цената или разваляне на договора, при условията на закона.

8.2 Търговска гаранция

Ако за определени стоки е предоставена търговска гаранция, нейните условия се определят в гаранционната карта или описанието на продукта.

Търговската гаранция не засяга законовите права на потребителя.

8.3 Ограничаване на отговорността

Търговецът носи отговорност за вреди, причинени умишлено или поради груба небрежност.

Ограничения на отговорността не се прилагат при вреди, причинени на живота, здравето или телесната неприкосновеност.

В отношенията с търговци отговорността на Търговеца се ограничава до предвидимите и типични вреди, освен ако вредата е причинена умишлено или поради груба небрежност.

8.4 Отговорност за продукта

Отговорността съгласно приложимото законодателство относно отговорността за вреди, причинени от дефектни продукти, остава незасегната.

8.5 Предприемачи

В отношенията с търговци срокът за предявяване на претенции за несъответствие може да бъде ограничен до една година от доставката, освен ако законът предвижда друго.

9.Запазване на правото на собственост

Доставените стоки остават собственост на Търговеца до пълното заплащане на продажната цена.

До момента на прехвърляне на собствеността Купувачът е длъжен да се грижи за стоката с грижата на добър стопанин.

В случай че Купувачът е търговец, той има право да препродава стоката в рамките на обичайната си търговска дейност. В този случай вземанията от последващата продажба се считат за прехвърлени на Търговеца до размера на дължимата сума. 

10.Информация за потребителите при договори от разстояние и електронна търговия

10.1 Кодекси за поведение

Търговецът не е обвързан със специални кодекси за поведение, които не са посочени изрично в настоящите Общи условия.

10.2 Поправка на грешки при въвеждане на данни

Преди окончателното потвърждение на поръчката Клиентът има възможност да прегледа въведените данни и да коригира евентуални грешки чрез наличните технически средства на интернет страницата.

10.3 Основни характеристики на стоките

Основните характеристики на предлаганите стоки, както и информация относно срока на валидност на ограничени във времето оферти, са посочени в описанието на съответния продукт.

10.4 Език на договора

Договорът може да бъде сключен на български език.

10.5 Съхранение на договора

Текстът на договора (данните от поръчката и настоящите Общи условия) се съхранява в електронните системи на Търговеца.

След сключване на договора Клиентът получава потвърждение по електронна поща, съдържащо обобщение на поръчката.

10.6 Плащане и доставка

Информация относно начините на плащане и доставка е налична в съответните раздели на интернет страницата.

Срокът за доставка започва да тече от деня на сключване на договора или, когато е приложимо, от деня на получаване на плащането. 

11.Заключителни разпоредби

11.1 Приложимо право

Към договорните отношения между Търговеца и Купувача се прилага правото на Република Полша.

Ако Купувачът е потребител с обичайно местопребиваване в друга държава членка на Европейския съюз, изборът на приложимо право не лишава потребителя от защитата, предоставена от задължителните разпоредби на правото на държавата на неговото обичайно местопребиваване.

Приложението на Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки (CISG) се изключва.

11.2 Компетентен съд

В отношенията с потребители компетентният съд се определя съгласно приложимите разпоредби на европейското и националното процесуално право.

В отношенията с търговци изключително компетентен е съдът по седалището на Търговеца, освен ако законът предвижда друго.

11.3 Частична недействителност

Ако отделни разпоредби на настоящите Общи условия се окажат изцяло или частично недействителни, това не засяга действителността на останалите разпоредби.

На мястото на недействителната разпоредба се прилага съответната императивна правна норма.

11.4 Търговецът не е задължен и не изразява съгласие да участва в извънсъдебна процедура за решаване на спорове пред орган за алтернативно разрешаване на спорове, освен ако законът не предвижда друго.

Политика за поверителност

1. Обща информация
Настоящата Политика за поверителност определя принципите за обработване на лични данни от предприемач, осъществяващ стопанска дейност под фирмата:
GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, управляваща онлайн магазин 4kidspoint (наричан по-долу „Магазинът“).
Политиката се прилага за всички интернет страници, управлявани от Администратора в рамките на продажбите на територията на Европейския съюз.
Администраторът обработва лични данни в съответствие с:
• Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета (GDPR / РОРД),
• националните разпоредби относно защитата на личните данни, действащи в държавите членки на Европейския съюз,
• Директива 2002/58/ЕО относно поверителността и електронните съобщения (т.нар. директива ePrivacy), както и националните разпоредби, транспониращи тази директива в държавите членки на ЕС (в областта на „бисквитките“).

2. Администратор на данни
Администратор на личните данни е:
GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon
ul. A. Brody 79
43-450 Ustroń
Полша
ДДС номер: PL5482585928
По въпроси, свързани със защитата на личните данни, можете да се свържете с Администратора на следния имейл адрес: info@4kidspoint.eu, като в темата на съобщението посочите „Лични данни“.
Администраторът не е назначил Длъжностно лице по защита на данните, тъй като не е задължен за това на основание чл. 37 от GDPR.

3. Категории лични данни
В зависимост от целта на обработването Администраторът може да обработва следните категории лични данни:

3.1 Идентификационни данни
• име и фамилия

3.2 Данни за контакт
• имейл адрес
• телефонен номер
• адрес за кореспонденция / адрес за доставка

3.3 Данни, свързани с поръчки
• информация за поръчаните продукти
• история на покупките
• номер на поръчката

3.4 Счетоводни данни
• данни, необходими за издаване на фактура
• данни, изисквани от данъчното законодателство

3.5 Технически и аналитични данни
• IP адрес
• данни за браузъра и устройството
• идентификатори на „бисквитки“
• данни за активността на интернет страницата

3.6 Маркетингови данни (след получаване на съгласие)
• данни, използвани за изпращане на бюлетин (newsletter)
• данни, използвани за ремаркетинг
• данни, използвани в рамките на Shopify Audiences

3.7 Данни, предоставени доброволно (след получаване на съгласие, когато е необходимо)
• данни, съдържащи се във формуляра за контакт
• данни, предоставени в рамките на чат (Shopify Inbox)
• данни, предоставени в рамките на система за мнения


4. Цели на обработването на данни и правни основания
Администраторът обработва лични данни за следните цели:

4.1 Изпълнение на договор за продажба
Цел: приемане на поръчка, изпълнение на доставката, обработка на плащания, обработка на рекламации.
Правно основание: чл. 6, ал. 1, буква „б“ от GDPR (необходимост за изпълнение на договор).

4.2 Водене на клиентски акаунт
Цел: предоставяне на възможност за регистрация, вход и управление на потребителски акаунт.
Правно основание: чл. 6, ал. 1, буква „б“ от GDPR.

4.3 Изпълнение на законови задължения
Цел: издаване на фактури, водене на счетоводна и данъчна документация.
Правно основание: чл. 6, ал. 1, буква „в“ от GDPR.

4.4 Бюлетин (newsletter) и маркетингова комуникация
Цел: изпращане на търговска информация, оферти и промоции.
Правно основание: чл. 6, ал. 1, буква „а“ от GDPR (съгласие на потребителя).
Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

4.5 Изоставена количка
Цел: напомняне за незавършена поръчка.
Правно основание: чл. 6, ал. 1, буква „а“ от GDPR (съгласие).
Съобщенията, свързани с изоставена количка, имат ограничен във времето характер и съдържат възможност за оттегляне на съгласието за по-нататъшна маркетингова комуникация (линк за отписване).

4.6 Обработка на запитвания и чат (Shopify Inbox)
Цел: предоставяне на отговори на запитвания, отправени чрез формуляр или чат.
Правно основание:
• чл. 6, ал. 1, буква „а“ от GDPR (съгласие – в обхвата на обработването на данни за маркетингови цели),
• чл. 6, ал. 1, буква „б“ от GDPR (ако контактът се отнася до сключване на договор).

4.7 Система за мнения Trusted Shops
Цел: предоставяне на възможност за оставяне на мнение относно покупката.
Правно основание: чл. 6, ал. 1, буква „а“ от GDPR (съгласие на потребителя).

4.8 Поведенчески маркетинг, персонализиране на реклами и измерване на конверсии
Администраторът използва инструменти, позволяващи адаптиране на рекламите към интересите на потребителите, както и анализ на ефективността на рекламните кампании.
За тази цел се използват, между другото:
• Shopify Audiences
• Shopify Network Intelligence
• Google Ads
• Google Enhanced Conversions
• Meta Pixel
• TikTok Pixel
• Pinterest Tag
• Microsoft Ads
В рамките на тези инструменти могат да бъдат обработвани:
• технически данни (IP адрес, идентификатори на cookies),
• информация за активността на интернет страницата,
• данни относно покупки,
• имейл адрес (в криптирана форма – т.нар. hash) с цел измерване на конверсии. Данните, предавани под формата на hash, се обработват по псевдонимизиран начин, а Администраторът предава единствено обхвата от данни, необходим за измерване на конверсии и оптимизиране на кампаниите.
Правно основание: чл. 6, ал. 1, буква „а“ от GDPR (съгласие, изразено чрез банера за cookies).
Профилирането не поражда правни последици и не оказва съществено влияние върху потребителя.

4.9 Анализ на трафика на интернет страницата
Цел: анализ на начина на използване на интернет страницата и подобряване на нейното функциониране.
Използвани инструменти:
• Google Analytics
• Microsoft Clarity
Правно основание: чл. 6, ал. 1, буква „а“ от GDPR (съгласие за аналитични cookies).

4.10 Предявяване на претенции и защита срещу претенции
Цел: установяване, предявяване или защита на претенции.
Правно основание: чл. 6, ал. 1, буква „е“ от GDPR (легитимен интерес на Администратора).

4.11 Обработка на поръчки и оперативни системи
С цел правилно изпълнение на поръчките Администраторът използва системи, подпомагащи обслужването на продажбите и счетоводството, по-специално за:
• интеграция на системите за продажби и логистика,
• обслужване на клиенти и поръчки,
• счетоводство.
Данните се обработват в обем, необходим за изпълнение на поръчката, обслужване на клиента и водене на счетоводна документация.
Правно основание: чл. 6, ал. 1, букви „б“ и „в“ от GDPR.

4.12 Задължение за предоставяне на данни
Предоставянето на лични данни в обем, необходим за изпълнение на поръчката, е условие за сключване на договор за продажба. Непредоставянето на тези данни прави невъзможно изпълнението на поръчката.
Предоставянето на данни за маркетингови цели, включително записване за бюлетин и съгласие за аналитични и маркетингови cookies, е доброволно и не влияе върху възможността за извършване на покупка.

5. Срок на съхранение на данните
Личните данни се съхраняват за период, не по-дълъг от необходимия за постигане на целите, за които са събрани, като се вземат предвид действащите правни разпоредби.

5.1 Данни, свързани с изпълнението на договор за продажба
Съхраняват се за срока на договора, както и след неговото приключване за период, необходим за:
• предявяване на претенции или защита срещу претенции (по правило до 6 години),
• изпълнение на данъчни и счетоводни задължения (по правило 5 години от края на данъчната година).

5.2 Счетоводни данни
Съхраняват се за периода, изискуем от данъчното и счетоводното законодателство, т.е. най-малко 5 години от края на данъчната година.

5.3 Данни, обработвани въз основа на съгласие
(бюлетин, маркетинг, ремаркетинг, Shopify Audiences, аналитични и маркетингови cookies)
Съхраняват се до момента на оттегляне на съгласието или до отпадане на целта на обработването.

5.4 Данни за директен маркетинг (легитимен интерес)
Данните се съхраняват до подаване на възражение. Данните, обработвани въз основа на съгласие (например бюлетин, съобщения за изоставена количка), се съхраняват до оттегляне на съгласието.

5.5 Потребителски акаунт
Данните се съхраняват за периода на притежаване на акаунта. След неговото изтриване данните могат да бъдат съхранявани единствено в обем, необходим за изпълнение на законови задължения или защита на претенции.

5.6 Данни в рамките на аналитични и маркетингови системи
(Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag)
Съхраняват се съгласно настройките на тези инструменти, но не по-дълго от момента на оттегляне на съгласието или изтичане на периода на съхранение, определен в съответната система.

5.7 Данни от формуляр за контакт и чат
Съхраняват се за периода, необходим за предоставяне на отговор, както и за времето, необходимо за евентуална защита на претенции.


6. Получатели на данни и обработващи лични данни
Личните данни могат да бъдат предоставяни на субекти, сътрудничещи с Администратора, в обхвата, необходим за постигане на целите на обработването.

6.1 Платформа за електронна търговия и IT инфраструктура
• Shopify International Ltd. / Shopify Inc. – платформа на магазина, Shopify Email, Shopify Inbox, Shopify Audiences, Shopify Network Intelligence
• Cloudflare Inc. – CDN услуги и сигурност
Тези субекти действат като обработващи лични данни въз основа на договори за възлагане на обработване.

6.2 Оперативни и счетоводни системи
Администраторът използва доставчици на информационни системи, подпомагащи обслужването на продажбите, логистиката, обслужването на клиенти и воденето на счетоводство.
Тези субекти обработват данни единствено в обхвата, необходим за изпълнение на поръчките, обслужване на клиента и водене на счетоводна документация въз основа на договори за възлагане на обработване на данни.

6.3 Оператори на плащания
• Shopify Payments
• PayPal
• Klarna
• Apple Pay
• Przelewy24 (PayPro S.A.)
Операторите на плащания действат като отделни администратори на данни в обхвата на извършване на плащания.

6.4 Логистични компании
• InPost
• DPD
• Paxy
Тези субекти действат като отделни администратори на данни в обхвата на извършване на доставката.

6.5 Маркетинг и аналитика
• Google LLC (Google Ads, Google Analytics, Google Enhanced Conversions, YouTube) https://policies.google.com/privacy
• Meta Platforms (Meta Pixel) https://www.facebook.com/privacy/explanation
• Shopify Inc. https://www.shopify.com/legal/privacy
• TikTok Technology Limited (TikTok Pixel) https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
• Pinterest Europe Ltd. (Pinterest Tag) https://policy.pinterest.com/privacy-policy
• Microsoft Corporation (Microsoft Ads, Microsoft Clarity) https://privacy.microsoft.com
• Trusted Shops GmbH https://www.trustedshops.com/imprint/
В зависимост от услугата тези субекти действат като отделни администратори на данни или като обработващи лични данни въз основа на сключени договори. Подробна информация относно ролите и обхвата на отговорност на отделните субекти произтича от техните политики за поверителност и условия за предоставяне на услуги.
В случай на някои услуги данните могат да бъдат предавани към трети държави съгласно правилата, описани в точка 7 от настоящата Политика.

7. Предаване на данни към трети държави (извън ЕИП)
Във връзка с използването на услуги на технологични и маркетингови доставчици личните данни могат да бъдат предавани към трети държави, по-специално към Съединените американски щати (САЩ). В зависимост от структурата на услугите доставчиците могат да обработват данни както в Европейското икономическо пространство, така и извън него.
Това се отнася по-специално до услуги, предоставяни от:
• Shopify (Shopify International Ltd. / Shopify Inc.),
• Google LLC (Google Ads, Google Analytics, Google Enhanced Conversions, YouTube),
• Meta Platforms,
• Microsoft Corporation (Microsoft Ads, Microsoft Clarity),
• TikTok Technology Limited,
• Cloudflare Inc.
Предаването на данни се извършва въз основа на:
• решение на Европейската комисия за осигуряване на адекватно ниво на защита (EU-US Data Privacy Framework), или
• Стандартни договорни клаузи (SCC), одобрени от Европейската комисия.
Администраторът гарантира, че предаването на данни се извършва при прилагане на подходящи защитни мерки, изисквани от GDPR, по-специално чрез прилагане на решения за адекватно ниво на защита (EU–US Data Privacy Framework), Стандартни договорни клаузи (SCC), както и технически и организационни мерки, като криптиране на предаването на данни и ограничаване на обхвата на предаваните данни до необходимия минимум. Информация относно правното основание за трансфер за конкретен доставчик може да бъде предоставена при поискване от страна на потребителя.
В случай на доставчици, които не са обхванати от EU–US Data Privacy Framework, се прилагат Стандартни договорни клаузи.

8. Бисквитки (cookies) и управление на съгласието
8.1 Видове бисквитки
Сайтът използва следните категории бисквитки и подобни технологии:
a) Необходими бисквитки
Осигуряват правилното функциониране на сайта (напр. количка, вход, сигурност).
Не изискват съгласие от потребителя.

b) Функционални бисквитки
Позволяват запаметяване на настройките на потребителя (напр. езикови предпочитания) и подобряват използването на сайта. Инсталират се единствено след получаване на съгласие, освен ако не са необходими за функционирането на услугата, поискана от потребителя.

c) Аналитични бисквитки
Служат за анализ на трафика и подобряване на функционирането на сайта.
Използвани инструменти: Google Analytics, Microsoft Clarity.
Аналитичните инструменти не се активират преди получаване на съгласие от потребителя.

d) Маркетингови бисквитки
Служат за персонализиране на рекламите и измерване на ефективността на кампаниите.
Използвани инструменти: Shopify Audiences, Shopify Network Intelligence, Google Ads, Google Enhanced Conversions, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag, Microsoft Ads.
Инсталират се единствено след получаване на съгласие от потребителя.

8.2 Управление на съгласието
Потребителят може по всяко време:
• да даде съгласие за избрани категории бисквитки,
• да откаже съгласие,
• да оттегли вече дадено съгласие
чрез панела за управление на съгласието, наличен на интернет страницата.
Отказът от съгласие за аналитични и маркетингови бисквитки не влияе върху възможността за използване на Магазина.

9. Права на субектите на данни
Всяко лице, чиито данни се обработват, има следните права:

9.1 Право на достъп до данни (чл. 15 GDPR)
Потребителят има право да получи информация дали неговите лични данни се обработват, а ако това е така – да получи достъп до тях и копие от данните.

9.2 Право на коригиране на данни (чл. 16 GDPR)
Потребителят има право да изиска незабавно коригиране на неточни лични данни или тяхното допълване.

9.3 Право на изтриване на данни („право да бъдеш забравен“, чл. 17 GDPR)
Потребителят има право да изиска изтриване на лични данни, ако е налице едно от условията, посочени в чл. 17 GDPR, по-специално когато данните вече не са необходими за целите, за които са били събрани.

9.4 Право на ограничаване на обработването (чл. 18 GDPR)
Потребителят има право да изиска ограничаване на обработването на данни в случаите, посочени в чл. 18 GDPR.

9.5 Право на преносимост на данните (чл. 20 GDPR)
Потребителят има право да получи личните данни, които е предоставил на Администратора, в структуриран, широко използван формат, пригоден за машинно четене, както и да ги прехвърли на друг администратор, ако обработването се извършва въз основа на съгласие или договор и по автоматизиран начин.

9.6 Право на възражение (чл. 21 GDPR)
Потребителят има право да възрази срещу обработването на данни, основано на легитимния интерес на Администратора, включително обработването за целите на директния маркетинг.
В случай на възражение срещу директния маркетинг данните няма да бъдат обработвани повече за тази цел.

9.7 Право на оттегляне на съгласие
Ако обработването се извършва въз основа на съгласие, потребителят има право да го оттегли по всяко време. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

9.8 Право да не бъде обект на решение, основано изцяло на автоматизирано обработване (чл. 22 GDPR)
Потребителят има право да не бъде обект на решение, основано изцяло на автоматизирано обработване на данни, включително профилиране, което поражда правни последици за него или по подобен начин съществено го засяга. Администраторът не прилага такива решения в рамките на функционирането на Магазина.

10. Надзорен орган и право на подаване на жалба
Потребителят има право да подаде жалба до надзорния орган, компетентен за мястото на неговото обичайно пребиваване, мястото на работа или мястото на предполагаемото нарушение, ако счита, че обработването на лични данни нарушава разпоредбите на GDPR.
В случай на дейност, извършвана от Администратора, водещият орган по смисъла на чл. 56 GDPR е:
Председател на Комисията за защита на личните данни
ул. „Ста̀вки“ 2
00-193 Варшава
Полша
www.uodo.gov.pl
Съгласно принципа „one-stop-shop“, при трансгранично обработване компетентен може да бъде и надзорен орган в друга държава членка на Европейския съюз.

11. Възрастови ограничения
Интернет магазинът не е предназначен за лица под 16 години без съгласие на законен представител. Администраторът не обработва съзнателно данни на деца без изискваното съгласие.
12. Промени в Политиката за поверителност
Администраторът си запазва правото да прави промени в настоящата Политика за поверителност, по-специално в случай на:
• промяна в законодателството,
• промяна в начина на обработване на данни,
• внедряване на нови услуги, инструменти или технологии,
• промяна в обхвата на дейността.
Актуалната версия на Политиката за поверителност се публикува на интернет страницата на Магазина.
В случай на съществени промени, засягащи правата на потребителите, Администраторът може допълнително да информира за тях чрез електронна поща или съобщение на интернет страницата.
В случай на промени, изискващи ново съгласие от потребителя, Администраторът ще получи такова съгласие преди започване на обработването на данни в новия обхват.
Политиката за поверителност влиза в сила от датата на нейното публикуване.
Дата на последна актуализация: 03.03.2026

LGPD Privacy Policy

Privacy Policy

Last updated: January 30, 2024

This Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your information when You use the Service and tells You about Your privacy rights and how the law protects You.

We use Your Personal data to provide and improve the Service. By using the Service, You agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy. This Privacy Policy has been created with the help of the TermsFeed Privacy Policy Generator.

Interpretation and Definitions

Interpretation

The words of which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.

Definitions

For the purposes of this Privacy Policy:

  • Account means a unique account created for You to access our Service or parts of our Service.

  • Company (referred to as either "the Company", "We", "Us" or "Our" in this Agreement) refers to 4kidspoint.de, A. Brody, Ustroń.

  • Cookies are small files that are placed on Your computer, mobile device or any other device by a website, containing the details of Your browsing history on that website among its many uses.

  • Country refers to: Poland

  • Device means any device that can access the Service such as a computer, a cellphone or a digital tablet.

  • Personal Data is any information that relates to an identified or identifiable individual.

  • Service refers to the Website.

  • Service Provider means any natural or legal person who processes the data on behalf of the Company. It refers to third-party companies or individuals employed by the Company to facilitate the Service, to provide the Service on behalf of the Company, to perform services related to the Service or to assist the Company in analyzing how the Service is used.

  • Usage Data refers to data collected automatically, either generated by the use of the Service or from the Service infrastructure itself (for example, the duration of a page visit).

  • Website refers to 4kidspoint.de, accessible from https://4kidspoint.de

  • You means the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.

Collecting and Using Your Personal Data

Types of Data Collected

Personal Data

While using Our Service, We may ask You to provide Us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify You. Personally identifiable information may include, but is not limited to:

  • Email address

  • First name and last name

  • Phone number

  • Address, State, Province, ZIP/Postal code, City

  • Usage Data

Access account information
Email format: example@mailserver.domain
Edit account information
Email format: example@mailserver.domain
Show all requests
Email format: example@mailserver.domain
Delete account information
Email format: example@mailserver.domain

Usage Data

Usage Data is collected automatically when using the Service.

Usage Data may include information such as Your Device's Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that You visit, the time and date of Your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.

When You access the Service by or through a mobile device, We may collect certain information automatically, including, but not limited to, the type of mobile device You use, Your mobile device unique ID, the IP address of Your mobile device, Your mobile operating system, the type of mobile Internet browser You use, unique device identifiers and other diagnostic data.

We may also collect information that Your browser sends whenever You visit our Service or when You access the Service by or through a mobile device.

Tracking Technologies and Cookies

We use Cookies and similar tracking technologies to track the activity on Our Service and store certain information. Tracking technologies used are beacons, tags, and scripts to collect and track information and to improve and analyze Our Service. The technologies We use may include:

  • Cookies or Browser Cookies. A cookie is a small file placed on Your Device. You can instruct Your browser to refuse all Cookies or to indicate when a Cookie is being sent. However, if You do not accept Cookies, You may not be able to use some parts of our Service. Unless you have adjusted Your browser setting so that it will refuse Cookies, our Service may use Cookies.
  • Flash Cookies. Certain features of our Service may use local stored objects (or Flash Cookies) to collect and store information about Your preferences or Your activity on our Service. Flash Cookies are not managed by the same browser settings as those used for Browser Cookies. For more information on how You can delete Flash Cookies, please read "Where can I change the settings for disabling, or deleting local shared objects?" available at https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
  • Web Beacons. Certain sections of our Service and our emails may contain small electronic files known as web beacons (also referred to as clear gifs, pixel tags, and single-pixel gifs) that permit the Company, for example, to count users who have visited those pages or opened an email and for other related website statistics (for example, recording the popularity of a certain section and verifying system and server integrity).

Cookies can be "Persistent" or "Session" Cookies. Persistent Cookies remain on Your personal computer or mobile device when You go offline, while Session Cookies are deleted as soon as You close Your web browser. You can learn more about cookies on TermsFeed website article.

We use both Session and Persistent Cookies for the purposes set out below:

  • Necessary / Essential Cookies

    Type: Session Cookies

    Administered by: Us

    Purpose: These Cookies are essential to provide You with services available through the Website and to enable You to use some of its features. They help to authenticate users and prevent fraudulent use of user accounts. Without these Cookies, the services that You have asked for cannot be provided, and We only use these Cookies to provide You with those services.

  • Cookies Policy / Notice Acceptance Cookies

    Type: Persistent Cookies

    Administered by: Us

    Purpose: These Cookies identify if users have accepted the use of cookies on the Website.

  • Functionality Cookies

    Type: Persistent Cookies

    Administered by: Us

    Purpose: These Cookies allow us to remember choices You make when You use the Website, such as remembering your login details or language preference. The purpose of these Cookies is to provide You with a more personal experience and to avoid You having to re-enter your preferences every time You use the Website.

For more information about the cookies we use and your choices regarding cookies, please visit our Cookies Policy or the Cookies section of our Privacy Policy.

Use of Your Personal Data

The Company may use Personal Data for the following purposes:

  • To provide and maintain our Service, including to monitor the usage of our Service.

  • To manage Your Account: to manage Your registration as a user of the Service. The Personal Data You provide can give You access to different functionalities of the Service that are available to You as a registered user.

  • For the performance of a contract: the development, compliance and undertaking of the purchase contract for the products, items or services You have purchased or of any other contract with Us through the Service.

  • To contact You: To contact You by email, telephone calls, SMS, or other equivalent forms of electronic communication, such as a mobile application's push notifications regarding updates or informative communications related to the functionalities, products or contracted services, including the security updates, when necessary or reasonable for their implementation.

  • To provide You with news, special offers and general information about other goods, services and events which we offer that are similar to those that you have already purchased or enquired about unless You have opted not to receive such information.

  • To manage Your requests: To attend and manage Your requests to Us.

  • For business transfers: We may use Your information to evaluate or conduct a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, or other sale or transfer of some or all of Our assets, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation, or similar proceeding, in which Personal Data held by Us about our Service users is among the assets transferred.

  • For other purposes: We may use Your information for other purposes, such as data analysis, identifying usage trends, determining the effectiveness of our promotional campaigns and to evaluate and improve our Service, products, services, marketing and your experience.

We may share Your personal information in the following situations:

  • With Service Providers: We may share Your personal information with Service Providers to monitor and analyze the use of our Service, to contact You.
  • For business transfers: We may share or transfer Your personal information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of Company assets, financing, or acquisition of all or a portion of Our business to another company.
  • With Affiliates: We may share Your information with Our affiliates, in which case we will require those affiliates to honor this Privacy Policy. Affiliates include Our parent company and any other subsidiaries, joint venture partners or other companies that We control or that are under common control with Us.
  • With business partners: We may share Your information with Our business partners to offer You certain products, services or promotions.
  • With other users: when You share personal information or otherwise interact in the public areas with other users, such information may be viewed by all users and may be publicly distributed outside.
  • With Your consent: We may disclose Your personal information for any other purpose with Your consent.

Retention of Your Personal Data

The Company will retain Your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use Your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce our legal agreements and policies.

The Company will also retain Usage Data for internal analysis purposes. Usage Data is generally retained for a shorter period of time, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of Our Service, or We are legally obligated to retain this data for longer time periods.

Transfer of Your Personal Data

Your information, including Personal Data, is processed at the Company's operating offices and in any other places where the parties involved in the processing are located. It means that this information may be transferred to — and maintained on — computers located outside of Your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ than those from Your jurisdiction.

Your consent to this Privacy Policy followed by Your submission of such information represents Your agreement to that transfer.

The Company will take all steps reasonably necessary to ensure that Your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of Your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of Your data and other personal information.

Disclosure of Your Personal Data

Business Transactions

If the Company is involved in a merger, acquisition or asset sale, Your Personal Data may be transferred. We will provide notice before Your Personal Data is transferred and becomes subject to a different Privacy Policy.

Law enforcement

Under certain circumstances, the Company may be required to disclose Your Personal Data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (e.g. a court or a government agency).

Other legal requirements

The Company may disclose Your Personal Data in the good faith belief that such action is necessary to:

  • Comply with a legal obligation
  • Protect and defend the rights or property of the Company
  • Prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
  • Protect the personal safety of Users of the Service or the public
  • Protect against legal liability

Security of Your Personal Data

The security of Your Personal Data is important to Us, but remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. While We strive to use commercially acceptable means to protect Your Personal Data, We cannot guarantee its absolute security.

Children's Privacy

Our Service does not address anyone under the age of 13. We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under the age of 13. If You are a parent or guardian and You are aware that Your child has provided Us with Personal Data, please contact Us. If We become aware that We have collected Personal Data from anyone under the age of 13 without verification of parental consent, We take steps to remove that information from Our servers.

If We need to rely on consent as a legal basis for processing Your information and Your country requires consent from a parent, We may require Your parent's consent before We collect and use that information.

Links to Other Websites

Our Service may contain links to other websites that are not operated by Us. If You click on a third party link, You will be directed to that third party's site. We strongly advise You to review the Privacy Policy of every site You visit.

We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies or practices of any third party sites or services.

Changes to this Privacy Policy

We may update Our Privacy Policy from time to time. We will notify You of any changes by posting the new Privacy Policy on this page.

We will let You know via email and/or a prominent notice on Our Service, prior to the change becoming effective and update the "Last updated" date at the top of this Privacy Policy.

You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page.

Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, You can contact us:

  • By email: info@4kidspoint.eu

  • By visiting this page on our website: https://4kidspoint.de

  • By phone number: +48695515432